Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Konto anpassen?

Gibt es ein Platzlimit?

Ja und nein. Sie können so viele Leads erstellen, wie Sie möchten, aber Dokumente, die größer als 20Mb sind, werden nicht akzeptiert und der Speicherplatz ist auf 10Gb pro Benutzerkonto begrenzt. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Begrenzung zu ändern.

Kann ich Privatsphäre-Einstellungen festlegen?

Ja Mehr Infos hier.

Kann ich gelöschte Leads & Prospecting-Listen wiederherstellen?

Ja. Sie haben einen Korb im Admin-Bereich Ihres Kontos, aus dem Sie alle Daten wiederherstellen können, die in den letzten 30 Tagen gelöscht wurden.

Gibt es eine mobile App?

Ja. Sie können es sowohl aus dem App Store als auch aus dem Google Play Store herunterladen..

Funktioniert no crm.io offline?

Ja, über die mobile App. Dennoch werden die Informationen nur dann mit der Desktop-Version synchronisiert, wenn Ihr Telefon wieder mit dem Internet verbunden ist und Sie es synchronisiert haben.

Do you have tutorials available?

Ja. Wir haben eine YouTube-Kanal, die Sie abonnieren können

Kann ich meine GEWONNE-Leads weiterverfolgen?

Ja Mehr Infos hier

Kann ich eine Kundendatei erstellen?

Ja Mehr Infos hier

Kann ich einen Benutzer löschen?

Ja, aber Pro Pipe Lines arbeitet mit Lizenzen. Wenn Sie einen Benutzer deaktivieren, bleibt seine Lizenz bis zu Ihrer nächsten Zahlung verfügbar. Sie können Benutzer einfach deaktivieren, indem Sie zu Admin > Benutzer gehen und DEAKTIVIEREN aus dem Menü "Aktionen" rechts neben den Benutzerinformationen wählen. Weitere Informationen zur Benutzerverwaltung hier

Kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Ja. Sie können Ihr Passwort auf der Login-Seite Ihres Kontos zurücksetzen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und eine E-Mail wird an Sie gesendet, damit Sie ein neues Passwort festlegen können. Beachten Sie, dass wir Ihr Passwort nicht aufbewahren, so dass es für uns unmöglich ist, es für Sie wiederherzustellen. Sie können auch einen Administrator Ihres Kontos bitten, es für Sie zurückzusetzen, und zwar über das Admin Panel > Benutzer (& Teams).

Gibt es ein Limit bei Prospecting Listen?

Ja. Sie können Listen mit bis zu 26 Spalten und 5.000 Zeilen importieren.

Kann ich eine Leitung drucken?

Ja. Sie können entweder 1 Lead ausdrucken, indem Sie ihn ganz öffnen und auf das Drucksymbol klicken, oder alle Ihre Leads ausdrucken, indem Sie sie exportieren.

Kann ich Leads und Prospecting-Listen löschen?

Ja. Als Admin können Sie jederzeit jedes Element löschen. Als Benutzer können Sie Ihre eigenen Leads und Interessentenlisten löschen, wenn dies von Ihrem Administrator erlaubt wurde. Jedes gelöschte Element landet in der BIN Ihres Kontos, die sich im Admin-Bereich Ihres Kontos befindet. Gelöschte Elemente bleiben 30 Tage lang in der BIN und werden dann für immer gelöscht. Sie können Elemente jederzeit wiederherstellen.

Um einen Lead zu löschen, können Sie ihn entweder ganz öffnen und auf die Schaltfläche "Löschen" klicken, oder Sie verwenden die Schaltfläche "Aktionen" des Leads, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.
Zum Löschen einer Prospecting Liste gilt dasselbe: Sie können sie entweder löschen, wenn sie geöffnet ist, oder über die Schaltfläche "Aktionen", die erscheint, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Wo kann ich meine Rechnungen finden?

Sie finden Ihre Rechnungen auf der Registerkarte ⚙️ > Rechnungsinformationen > Rechnungen. Alle Rechnungen werden per E-Mail an den Besitzer des Kontos gesendet. Sie können auf der Registerkarte Rechnungen einen anderen Empfänger auswählen.

Wo kann ich mein Konto kündigen?

Es tut uns leid zu hören, dass Sie gehen möchten. Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu Admin > Konto schließen.

Werden meine Daten gelöscht, wenn ich mein Konto schließe?

Ja, aber erst nach einer bestimmten Zeit. Wenn Sie noch nie für den Service bezahlt haben, werden Ihre Daten nach 90 Tagen gelöscht. Wenn Sie mindestens einmal für den Service bezahlt haben, werden Ihre Daten nach 180 Tagen gelöscht.

Wie melde ich einen Fehler oder eine Sicherheitslücke?

Wir freuen uns sehr über Fehlerberichte. Um einen Fehler oder eine Schwachstelle zu melden, folgen Sie unserem Programm zur Offenlegung von Sicherheitslücken

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