Centro de ayuda

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Autenticador de Dos Factores

Te recomendamos que agregues una capa de seguridad adicional a tu cuenta propipelines.com.

Para hacerlo, activa el autenticador de 2 factores o verificación de 2 pasos.

¿Cómo?

Ve a tus Definiciones y Preferencias de usuario, desplázate hacia abajo hasta el bloque Seguridad, donde podrás marcar la casilla Autenticador de dos factores.

2FA

⚠️ Debes tener un teléfono inteligente para activar el 2FA.

Una vez que hayas marcado la casilla, se te pedirá que escanees el código QR y se te solicitará tu aplicación de verificación de dos pasos. Si no tienes una aplicación de este tipo, puedes descargar el Autenticador de Google desde el App Store & Google Play Store.

Luego deberás ingresar el código generado por la aplicación de verificación en dos pasos en Pro Pipe Lines para finalizar el proceso de activación.

Cada vez que cierres sesión y vuelvas a iniciar sesión, deberás ingresar el código generado por tu aplicación de verificación de dos pasos después de ingresar tu correo electrónico y contraseña.

Cómo desactivar 2FA

Puedes desactivar el 2FA en el mismo lugar donde fue activado. Si no puedes acceder a tu cuenta y tienes problemas para iniciar sesión con el 2FA, comunícate con un administrador de tu cuenta Pro Pipe Lines y ellos podrán desactivarlo por ti.

El administrador debe seguir estos pasos:

⚙️ >> Panel de administración >> Usuarios (y equipos) >> 'Acciones' en el perfil de un usuario >> Desactivar la autenticación de dos factores