Centro de ayuda

En el caso de que su pregunta no se encuentre aquí, pregúntesela a nuestro equipo de soporte escribiendo a support@propipelines.com

Seguridad de la cuenta

En Pro Pipe Lines nos tomamos la seguridad muy en serio, por eso hemos implementado una serie de opciones que te permiten evitar el borrado de datos, mal uso y mucho más.

⚠️ Estas funciones solo están disponibles en la Dream Team Edition. Los clientes de Starter & Expert Edition tienen acceso a la autenticación de dos factores y a la papelera para restaurar los elementos eliminados. Para configuraciones de seguridad avanzadas, necesitas actualizar a la Dream Team Edition.

Evitar que los usuarios eliminen y exporten información

Desde el Panel de administración> Administración de cuentas> Configuración de privacidad y roles, hay varias opciones que puedes "marcar" para fortalecer la seguridad de la cuenta, para evitar que los usuarios eliminen y exporten información.

A continuación, una lista exhaustiva de las opciones disponibles:

  • Solo los administradores pueden exportar listados de prospects
  • Solo los administradores pueden exportar leads
  • Solo los administradores pueden exportar carpetas de clientes
  • Solo los administradores pueden eliminar listados de prospects
  • Solo los administradores pueden eliminar leads
  • Solo los administradores pueden eliminar las carpetas del cliente
  • Solo los administradores pueden eliminar comentarios o correos electrónicos
  • Solo los administradores pueden eliminar los procesos y las tareas de post-venta.

Si no deseas evitar que los usuarios eliminen / exporten información, o si tienes muchos administradores en la cuenta, también puedes monitorear las "acciones sensibles", como la eliminación de muchos elementos a la vez o las exportaciones que realizan. Más información en el artículo siguiente.