Centro Assistenza

Se non trovi la risposta alla tua domanda qui, grazie di fare la domanda al nostro team di supporto a support@propipelines.com.

Aircall è un centralino ideato per i team commerciali, per chiamare e gestire le chiamate.

Connettere Aircall a propipelines.com ti permette di raggiungere i lead da propipelines.com e registrare informazioni, tra cui il numero digitato, la durata e il link verso la registrazione della chiamata.

Se non hai ancora creato un account Aircall, creane uno gratis qui. Se usi già Aircall ma non hai ancora un account propipelines.com, inizia la tua prova gratuita oggi.

⚠️ Questa integrazione è solo disponibile con l'Edizione Esperto.

Iniziamo insieme

  • Collega i tuoi account propipelines.com e Aircall
  • Chiama i lead da propipelines.com
  • Ricevi le Chiamate Direttamente su propipelines.com
  • Collega i tuoi account propipelines.com e Aircall



    1. Recupera l'API Key Accedi al tuo account Aircall, va sulla pagina Company e seleziona API Keys, clicca su + Add an API key dove troverai l'API ID e il Token. Assicurati che entrambi l'ID e il Token siano copiati e incollati da qualche parte al sicuro per ritrovarli quando ne avrai bisogno.

    2. Va nel tuo account propipelines.com, va nel Pannello di controllo e seleziona l'integrazione Aircall.

    3. Incolla l'API ID e il token nei campi corrispondenti e clicca su Collegare il mio account Aircall.

    Chiama i Lead e i Prospect da propipelines.com

  • Scarica ed installa l'app desktop Aircall.
  • Accedi al tuo account Aircall e scegli il tuo numero.
  • Imposta Aircall come il tuo sistema click-to-dial di default.
  • Assicurati che il numero di telefono è inserito nel campo di default giusto.
  • Quando crei un campo Telefono o Cellulare, seleziona "Phone"o "Mobile" come tipo di Campo nel Pannello di controllo > Anagrafica.



    Ora sei pronto/a a fare la prima telefonata!

  • Lancia il centralino Aircall prima.
  • Clicca sull'icona del telefono o sul numero di telefono di un'opportunità commerciale in propipelines.com, salva le tue preferenze di browser, per sempre aprire Aircall nel futuro.


    ⚠️ N.B.: Non usare l'Estensione Aircall di Google Chrome per avviare le chiamate. Pro Pipe Lines non sarà capace di recuperare la registrazione della chiamata sennò. Ti preghiamo di usare il tasto click-to-call di Aircall nell'opportunità commerciale o nel prospect. Devi anche sapere che l'integrazione nativa tra Pro Pipe Lines e Aircall funziona solo su Google Chrome.

  • Una volta fatta la telefonata, la registrazione è automaticamente registrata dopo un paio di minuti con la durata, il numero e la registrazione audio. Puoi poi modificare queste informazioni, selezionare il risultato ed inserire gli appunti.



  • L'integrazione è anche disponibile per le liste prospect. Fai clic destro sulla cella che contiene il numero di telefono e lancia la chiamata usando Aircall.



    Ricevi le Chiamate Direttamente in propipelines.com

    Ricevere chiamate inbound da numeri sconosciuti

  • Se non c'è nessuna corrispondenza con il numero di telefono della chiamata in arrivo nelle tue opportunità commerciali, puoi scegliere di creare una nuova opportunità commerciale per quel contatto.
  • Una volta creata l'opportunità commerciale, alla fine della chiamata, Pro Pipe Lines registra automaticamente l'audio della chiamata.
  • Ricevere chiamate inbound da numeri registrati

  • Se c'è una corrispondenza tra il numero di telefono della chiamata in arrivo e il numero di telefono inserito in una tua opportunità commerciale, puoi:

    1) Aprire l'opportunità commerciale o cliccare direttamente sull'opportunità commerciale che vuoi aprire dall'elenco di opzioni disponibili.
    2) Creare una nuova opportunità commerciale.

  • Una volta fatto il primo step, puoi incollare i tuoi appunti in commento.
  • Dopo la telefonata, Pro Pipe Lines recupera automaticamente la registrazione della chiamata e l'allega all'opportunità commerciale.

  • Guarda come connettere Pro Pipe Lines a Aircall ed inizia a chiamare i tuoi lead e prospect